よくある質問

A. 身分証明書のコピーをご用意ください。 身分証として免許証・パスポート・保険証・学生証（顔写真と住所が記載のもの）などのコピーが必要になります。 また、宅配買取キットを配送する住所と身分証明記載の住所が同一の必要があります。店頭での買取の場合、コピーは店頭で取らせていただきますので身分証はご持参だけで問題ございません。

A. よほどのことでない限り状態が悪くても買取しております。もちろん、傷、汚れ、破損の具合によっては、金額が下がってしまう場合もあります。

A. 送料は当社で負担するためかかりません。お品物は着払いにてお送りください。

A. 申し訳ありませんが、20歳未満のお客様は買取を受付しておりません。

A. お客様からのご送付、当社からのご返送どちらも送料は無料となっております。

A. プロバイダの設定などにより、迷惑メールフォルダに受信している場合があります。まずはご利用のメールソフトのすべてのフォルダをご確認ください。それでも見当たらない場合、誠にお手数ではございますが お電話(045-263-8697)でお問い合わせください。